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Notre service client vous guidera tout au long du processus pour trouver la solution la plus adaptée à votre situation.

Veuillez noter que les produits retournés doivent être intacts (neufs), non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d'origine complet. Si votre commande comprend des échantillons ou des produits gratuits, ceux-ci doivent également être retournés non ouverts et non utilisés avec le reste des produits.

À réception des produits dans notre entrepôt, nous procéderons au remboursement correspondant. Veuillez noter que les frais de retour sont à votre charge. Le montant payé pour les produits retournés en raison d’un défaut ou d’une erreur sera intégralement remboursé, y compris les frais de retour. Le remboursement sera effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

Une routine skincare coréenne est un rituel en plusieurs étapes, visant à nettoyer, hydrater et traiter la peau en profondeur. 

Elle comprend généralement un double nettoyage, une exfoliation, l'application de toner, d'essence, de sérum, de masque, de crème hydratante et de protection solaire. Chaque étape cible des besoins spécifiques et améliore l’aspect de ta peau. 

Si cela te paraît compliqué, ne t'inquiète pas ! Lomeje est là pour te guider et t'aider à choisir les produits qui te conviennent le mieux. N’hésite pas à nous contacter, nous serons ravis de pouvoir t’aider !

En Corée, les cosmétiques ne sont généralement pas différenciés par sexe.

Nous partageons cette philosophie : ce qui compte, c’est que les produits soient adaptés à votre type de peau.